解決聯想電腦Win8下使用中國銀行網銀藍屏問題

2015-11-16 15:59 來源:深圳聯想專賣店 作者: 世紀聯合科技 閱讀:

最近有聯想客戶發現在Windows 8系統多款瀏覽器下,中國網銀登陸界面、輸入密碼過程中或者登陸至個人銀行后藍屏“電腦遇到問題需要關閉”,重啟后立即付款不會出現藍屏問題。操作步驟:藍屏報錯分析顯示如下:

解決聯想電腦Win8系統下用中國銀行網銀藍屏問題-深圳聯想專賣店

與中國銀行客服溝通,方案如下:

如果您在使用網銀過程中頁面會突然出現“藍屏”、“鍵盤失靈”、“死機”的情況,您可按以下方式調試:

1、控件安裝后,在系統盤(一般是C盤)/windows/system32/drivers/目錄下的找到并刪除 Protector.sys 和 ProtectorA.sys (系統文件直接刪除不了的,要在Pe系統或雙系統)。

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2、重新啟動電腦即可。

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